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【运营实操】eBay新店的9点运营思路

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来自- 浙江金华

发表于 2016-10-15 11:45:10 | 显示全部楼层 |阅读模式

   

   对于刚做eBay的卖家们,很多事情都很迷茫,不知道如何下手。其实只要理清运营思路,按照流程一步步来就可以慢慢上手了:

现在我根据自己几年的eBay经验,来给大家系统化地梳理下做eBay的整体思路,希望能够帮助到刚入行的小伙伴们!

1 先建设店铺,做宝贝详情页

详情页的建设,一般来说就是去模仿同行,去找几家销量比较高的同行,把他们的详情页分解成一个一个模块,然后对比一下,看看哪些模块是共有的,这些模块你就可以放在自己的详情页里了。

为什么这个时候建议你去参考同行,而不是自己创作一个页面呢?笔者想说的是,再厉害的高手,他更多的只是对他自己所从事的类目比较了解,对于别的类目,真正的高手是那些销量很高的同行。你去模仿他们,他们的页面是获得消费者认可的页面。你所需要做的就是模仿他们页面之后,给出一个比同行力度都要大的促销就行了。

2 价格

页面及价格基本上都是要同时做好的。价格之所以单独列出来,就是为了说明价格的重要性,同一个产品,也许仅仅只是几块钱的差距,在曝光量一样的情况,其中一个的销量可能是另一个的好几倍。所以,价格一定要重视。而且,现在很多的人没有怎么讲到价格,还有很多人讲价格就是成本价*2+运费,这个价格一定是最好的吗?凭经验来说,我觉得这个定价不太好。

定价需要考虑的因素,一般来说有3个,成本、顾客、竞争对手。首先,我们要考虑成本,然后再去看自己要进入什么价位的市场,再参考竞争对手的价格,拟定自己的价格。

所以,大家需要去看市场上,什么价位的销量好,而且利润还不错,同时竞争对手也比较少。去参考那些跟我们的产品差不多,从材质、品牌知名度、销量等方面都相差不大,而每天的销量都还不错。那这种店就是首选的参考对象。

3 做基础销量

对于eBay来说,很多消费者购买一家店铺的产品,非常关注的一点就是销量,同样的点击量0销量跟1000销量的转化差距可能是几百倍。所以,销量对于转化是非常重要的。

一般解决销量的办法就是刷单以及亏本销售。刷单要控制好流量跟转化之间的关系,亏本销售要考虑自己的承受能力。前期最好是两者相结合,先把基础销量做起来。

4 流量

这点是很多卖家都很注重的事,eBay前期的引流方法,主要是自然搜索流量以及直通车。你可以做自然搜索优化,去引自然搜索的流量,也可以去开直通车,付费引流。当然也有一些别的推广方式,比如站外的社交推广、视频推广、分类信息推广等等。但是,对于eBay来说,转化最好的就是eBay搜索流量和直通车流量。如果说站外的流量,你能够花费较少的精力及资金就能够引来大量的流量,那就可以做站外的流量,如果你不能的话,建议多花些精力研究自然搜索和直通车吧。

还有你也可能会听说一些什么借力营销,通过合作来引流等。我觉得,最后,你还是会发现,最靠谱的还是直通车、自然搜索。笔者建议,在你店铺销量比较稳定,已经把自然搜索流量,以及直通车流量都做得很好的时候,再去研究那些站外引流,什么微信、微博等等的。做了以后你才发现,那是多么的不靠谱。这只是我个人观点,可能我没有找到好的方法。

5 测试价格

通过上面的操作,基本上你的宝贝每天都会有订单。如果说这个时候,你的转化一般,想快点提高销量,那就去参考同行的价格,对于你也许不是最好的价格,这个时候需要你自己去测试价格,做下市场分析,然后把价格调高或者调低,每个价格测试3天,然后看数据反馈,找到一个销量比较大的价格。

6 优化页面

通过上面的步骤,我们的店铺已经获得了不少的数据,我们就可以根据产生的数据,去优化页面。订购一个量子热力图,查看用户关心经常点击的地方有哪些,再根据顾客跟客服的交流,去发现用户常遇到的问题,把这些元素添加到页面里,再看反馈情况。还有就是卖点的表达方式,页面的整体性等等。这些可以去参考同行以及类似产品的卖家。

7 提价

随着销量的提升,页面的优化,我们的转化已经比之前高出很多。这时候就可以考虑提价了,这样自己的利润也会多些,而且很有可能,一些卖家,前期都是亏本在销售,所以,提价对于他们来说更加的重要。一般来说,提价的幅度不要太大,太大对于转化的影响比较大。可以提价5%,然后对于刚提价就来购物的买家,可以给他们一些小礼物,或者直接给优惠券,这样显示的购买价格就是我们提价后的价格,后面的买家来买的时候,产生的影响就会比较小。

8 做老用户营销

有些店铺是耐用品,有些是日用品,对于那些消费者需要经常购买的宝贝,老用户的维系就比较的重要了,可以让他们关注你的twitter、facebook、专业论坛等,然后经常分享一些有价值的内容,经常提供一些促销活动。在客户收到商品后,及时的关怀,也会有意想不到的收货哦!

9 关注市场情况

市场是瞬息万变的,实时了解和分析市场情况,才能找到更利于自己的位置。季节性的产品,就一周做一次市场分析,非季节性的产品可以两周做一次市场分析。

仔细读了以上九点,做eBay的思路基本上就很明朗了。现在看看自己在哪个步骤卡了壳,然后针对那一点去好好的攻破。


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