航林网-出口跨境电商新媒体,跨境电商论坛亚马逊论坛周边服务众包平台

搜索
猜你喜欢
查看: 66|回复: 0

卖家必收藏!亚马逊官方各渠道邮箱地址

[复制链接]

66

主题

726

帖子

3万

积分

管理员

软件技术

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
36613

来自- 中国

发表于 2018-4-18 16:02:19 | 显示全部楼层 |阅读模式

作为亚马逊卖家,总会遇到各种各样的问题,比如被恶意跟卖、产品被侵权、店铺被封……下面整理了一份亚马逊官方各个渠道的邮箱地址,希望能够帮助到有需求的卖家,保障自己的基本权益。

亚马逊总裁贝索斯的邮箱:

jeff@amazon.com

亚马逊官方邮箱:

notice@amazon.com

seller-evaluation@amazon.com

pq-review@amazon.com

account-confirmation@amazon.com

cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

亚马逊VE申请邮件:

vendorexpress@amazon.com

审核卖家评级表现:

seller-performance-policy@amazon.com

「账号申诉用」

品牌外观专利侵权:

copyright@amazon.com

知识产权侵权解决后撤诉

US:notice@amazon.com

UK:notice@amazon.co.uk

FR:notification@amazon.fr

DE:benachrichtigung@amazon.de

IT:notifica@amazon.it

ES:aviso@amazon.es

IN: notice@amazon.in

MX:notice@amazon.com.mx

亚马逊账号冻结后的余额处理:

payments-funds@amazon.com

店铺被关闭货款申诉邮箱

US:merchant-reserve-inquiry@amazon.com

CA:payments-investigate@amazon.ca

UK:payments-investigate@amazon.co.uk

FR:investigation-amzpayments@amazon.fr

DE:payments-nachforschungen@amazon.de

IT:payments-investigate@amazon.it

ES:investigacion-pagos@amazon.es

IN:payments-investigate@amazon.in

MX:payments-funds@amazon.com.mx

受恶意攻击或者敲诈邮件:

标题:「feedback abuse report」 + 「卖家店铺名」发送到:investigate@amazon.com

帐号不能登录怎么移除FBA库存?

联系亚马逊付款的邮箱:payments-investigate@amazon.com;

询问你的产品清单,告诉他需要移除库存,他会给你一个产品清单和移除库存的费用,如果你的账号余额不足的话会给你一个亚马逊的收款账号,你按要求把钱转过去,然后再回邮件告诉他,把地址给他,就给你移除了。

产品质量(PQ)问题申诉 (例如产品被下架)

US:seller-performance-policy@amazon.com

UK:seller-performance-policy@amazon.co.uk

FR:politique-performance-vendeur@amazon.fr

DE:verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de

IT:performance-venditore-politiche-di-condotta@amazon.it

ES:politicas-performance-vendedor@amazon.es

IN:seller-performance-policy@amazon.in

MX:politicas-performance-vendedor@amazon.com.mx

亚马逊各站点绩效团队邮箱:

US: seller-performance@amazon.com

UK: seller-performance@amazon.co.uk

FR: performance-vendeur@amazon.fr

DE: verkaeufer-performance@amazon.de

JP: alliance@amazon.co.jp

ES: performance-vendedor@amazon.es

IT: performance-venditore@amazon.it

CA: seller-performance@amazon.ca

用登录邮箱使用英语发送,发邮件时态度诚恳、并在末尾再次注明你的登录邮箱,方便对方查询。

亚马逊投诉跟卖的入口:

1.从AM后台Contact Seller Support开case投诉, Report a violation

https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us

2.以权利人身份投诉侵权 https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

3.以买家身份test buy投诉 http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us

第四个方法:品牌+律师信 专利+律师信 amazon exclusive 重度垂直的产品策略


本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
航林科技国际商标注册服务!前5名注册在原价基础上优惠700元,前10名注册在原价基础上优惠300元.专业的事情交给专业的人.
(深圳公司注册美国商标政府补贴5000,欧盟商标补贴10000,相当于免费!)

1.商标注册服务,拥有专业合作的美国专利商标注册服务,3-5个工作日就可以拿到商标受理书
2.亚马逊商标备案,对于没有官方网站和不能提供证据的客户.那么你们机会来了!航林科技专业代理亚马逊品牌备案服务!!
3.亚马逊分类审核.专业的技术.完美的售后.我们拥有服务亚马逊第三方的多方面的知识和技巧.让我们携手合作.一起共赢.
4.亚马逊全球开店.我们跟亚马逊官方客户经理达成合作.有专业的客服负责全球开店业务的经验.等待着你的加入!!!!
5.亚马逊图片处理.航林科技拥有专业的美工团队.让那些不会ps图片或者不知道怎么下手的用户带来全新的体验
注意"政府补贴"?部分地区有政府补贴可以申请,我们可以协助注册付费证明、注册证书原件,再自己准备下证件照片就差不多了,
自行在线提交申请或者寄送资料到相关部门办理。具体可以详询航林科技在线客服

回复

使用道具 举报

*滑动验证:
使用 高级模式(可批量传图、插入视频等)
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

关闭

国际商标注册优惠通知上一条 /2 下一条

快速回复 返回顶部 返回列表
收缩